4 órás utalással, feldolgozással kapcsolatos tájékoztatás partnereink részére
 

A Tempo Egészségpénztár az ügyfelei részére egyéni számlát vezet, amit soha ne keverjünk össze a bankszámlával, hiszen a rendszer teljesen eltérő. Lényeges különbség, hogy a bankoknál mindenkinek külön bankszámlaszáma van, amire bárki, bármikor, bármekkora összeget közvetlenül utalhat, ezzel szemben az egészségpénztárnak törvényesen csakis egy bankszámlaszáma lehet, a tagok pénzét pedig egyéni egészségszámlán tartja nyilván.

Felmerülhet a kérdés, hogy a Tempo Egészségpénztár bankszámlájáról hogyan kerül a megfelelő összeg az egyéni egészségszámlára, mivel arra nem lehet közvetlenül utalni. Ez a gyakorlatban úgy valósul meg, hogy az összes partnertől, az összes utalás beérkezik az egyetlen bankszámlánkra, majd ezek felosztásra kerülnek, ami ténylegesen azt jelenti, hogy minden tételt azonosítunk és pontosan szétosztunk a tagjaink között, mindenkinek csakis annyit, amennyi rá vonatkozik. Ennek érdekében a munkáltatók küldenek egy tagonként nevesített listát, a rájuk vonatkozó összegekről szóló file kíséretében, amit nekünk meg kell várnunk. Tehát nem elég, hogy a pénz a bankszámlánkra megérkezzen, hanem ezzel az összeggel megegyező listát is kell kapnunk, különben addig hiába is szeretnénk, de önhibánkon kívül nem tudjuk, kinek mennyi jár.

Amennyiben az átutalások a bankok által meghatározott (általában 15:30) idő előtt elindulnak, akkor azok még ugyanazon a napon megérkeznek hozzánk is. Mi ennek a feldolgozását csak és kizárólag a lezárt banki nap után kezdhetjük el. Tehát legkorábban másnap tudjuk letölteni a pontos adatokat, mivel addig nincs semmilyen elektronikus állomány sem, ami alapján a feldolgozását megkezdhetnénk. Így mi is, mint valamennyi pénztár csak másnap kezdhetjük el az utalások azonosítását, majd azok fedezeti, működési és likviditási tartalékokra szétosztását. Fontos szempont, hogy a tényleges jóváírást arra a napra fogjuk rögzíteni, amikor a tag átutalása hozzánk megérkezett, így a korábbi rendszerhez képest nem kering a pénze napokig a bankok között. Mindennek ismeretében egyértelmű, hogy eleve nincs lehetőségünk, hogy azonnal jóváírjuk a cég, vagy a tag számláján az összeget, mint a bankok.
 

Adóigazolások kiküldése

A 2012. évi adóigazolás levelek kiszállításával a Laphír Kft-t bíztuk meg.
Amennyiben kérdésük lenne, forduljanak hozzánk bizalommal!

Központi Ügyfélszolgálatunk:
Tel.: +36 1 463-4603; Fax: +36 1 463-4604
Email: egeszsegpenztar@egeszsegpenztar.hu
 

Egyenlegközlő levelek kiküldése
 
Az egyenlegközlő levelek kiszállításával a Magyar Posta Zrt-t bíztuk meg.
Amennyiben kérdésük lenne, forduljanak hozzánk bizalommal: 

Központi Ügyfélszolgálatunk:
Tel.: +36 1 463-4603; Fax: +36 1 463-4604
Email: egeszsegpenztar@egeszsegpenztar.hu
 

Változott a tagdíjak felosztása

A TEMPO Egészségpénztár 2012.11.08-i közgyűlésén elfogadott alapszabály módosítás értelmében kedvezőbb lett a tagdíjak felosztása. Ez alapján a 2012. december 1-től a korábbi egyéni és munkáltató tagdíjakra külön-külön érvényesített 240.000 Ft befizetés – amely után a befizetett összeg teljes egészében az egyéni egészségszámlára került – összevonásra került, így a hatálybalépés napjától amennyiben a tag adott évben eléri a 240.000 Ft összesített (egyéni és munkáltató hozzájárulás) befizetést, abban az esetben az összeg 100 %-ban az egyéni egészségszámlára kerül jóváírásra.
 

2012-től nem számolható el a sportolás és az üdülés

Engedje meg, hogy tájékoztassuk az Országgyűlés által 2011. november 21. napján elfogadott egészségpénztárakat érintő törvénymódosításokról.
 A törvénymódosításnak az Önkéntes Kölcsönös Biztosító Pénztárakról szóló 1993. évi XCVI. törvényt (Öpt.) érintő előírásai értelmében 2012. január 1. napjától az egészségpénztár nem nyújthatja tagjai részére a következő szolgáltatásokat:

az adómentesen igénybe vehető szolgáltatások közül:
– fürdőszolgáltatás támogatását ( gyógyfürdő, mozgásszervi betegeket ellátó nappali kórház, szanatórium, klímagyógyintézet, gyógybarlang, gyógyvízivócsarnok, közfürdő )
- egészségügyi és gyógyüdülés,
- sporttevékenység

az adókötelesen igénybe vehető szolgáltatások közül:
- rekreációs üdülés,
- életmódváltozást elősegítő szolgáltatás
méregtelenítő kúra,
léböjtkúra,
preventív kúra mozgásszervi panaszok megelőzésére,
fogyókúraprogram
 
A fentiekben felsorolt szolgáltatások az e törvény 2011. december 31-én hatályos  pontjaiban említett, 2012. január 1-je előtt igénybe vett szolgáltatások számlái az önkéntes egészségpénztárban így a TEMPO Egészségpénztárban  is  2012. június 30-ig az e törvény 2011. december 31-én hatályos rendelkezései szerint elszámolhatók. A szolgáltatások adókötelezettségére az Szja tv. és az Eho. tv. 2011. december 31-én hatályos rendelkezéseit kell értelemszerűen alkalmazni.
Kérjük, hogy amennyiben egészségpénztári számlája terhére a fent nevezett szolgáltatásokat még igénybe kívánja venni, akkor azt 2011. december 31. napjáig szíveskedjen megtenni.
A  szolgáltatás tényleges igénybevétele mellett készpénzes fizetés esetén a számla kiegyenlítés napja, kártyás tranzakció esetén a tranzakció időpontja 2011. december 31. napját  megelőző kell, hogy legyen, 2012 január 1-től a szolgáltatások Egészségpénztári elszámolására a  törvénybe foglaltak alapján nincs lehetőség.
 

INGYENES METRO KÁRTYA

A Metro Áruházak minden Pénztártag részére Metro kártyát biztosít.

A Metro kártyát az áruházak vevőszolgálatán lehet igényelni. A Tempo Egészségkártya és a belépési nyilatkozat bemutatása után azonnal kiadják a Metro kártyát.  

Pénztári számlájáról, hogy tud fizetni a pénztártag

TEMPO Egészségpénztári kártyájával:

a szolgáltató rendelkezik banki terminállal és ezt korábban a TEMPO Egészségpénztár részére bejelentette. Termékvásárlás, szolgáltatás igénybevételekor az Egészségpénztári kártyalehúzásával tudja megvásárolni szükség szerint a PIN kódot használva.

Készpénzes fizetéssel:

Készpénzfizetési számla –lák eredeti példányát egy számlaösszesítővel a TEMPO részére postai úton kell megküldeni, vagy személyesen valamelyik ügyfélszolgálati irodánkba leadva. Készpénzes számlák kifizetése banki úton keresztül történik a tagjaink által korábban megadott bankszámlára, az Egészségpénztári számlán rendelkezésre álló összegből. 

Telefonos engedélyeztetés: 

A szolgáltató nem rendelkezik bejelentett banki POS terminállal, így a szolgáltatás igénybevételekor telefonon felveszi a kapcsolatot a TEMPO ügyfélszolgálatával, ahol kéri a vásárlás ellenértékének zárolását. A zároláshoz a szolgáltató megadja a szükséges adatokat melynek végleges rögzítése a taggal történő telefonos egyeztetés alapján történik, mindenesetben legalább egy olyan adatot kell, a tagtól kérni mellyel csak személyes Ő rendelkezik.
 

PIN kód használat és rendelés

Az egészségpénztári kártya használata során a POS terminál banktól függetlenül kérheti a PIN kódot, kérjük, szíveskedjenek vásárlás előtt a kódról meggyőződni. PIN kód újra rendelése 500,- Forint költséget von maga után.

Mi történik, ha az internetes egyenleglekérdezéshez használt titkos kódot háromszor elírtam, illetve elfelejtettem?

Három próbálkozás után a rendszer aznapra letiltja az egyenleglekérdezés lehetőségét. A következő nap van lehetősége újra próbálkozni, vagy regisztrálni.

Új kód regisztrálása esetén a régi kód felülíródik. A regisztráláshoz kizárólag a születési idejét kell tudnia, a régi kódját nem.
 

Mi a teendőm, ha a telefonos egyenleglekérdezéshez szükséges négyjegyű titkos kódot elfelejtettem?

Az elérhetőségeink bármelyikén tájékoztassa Pénztárunkat.
A régi kódot 24 órán belül töröljük,  ezután van lehetősége az új kód regisztrálására.
 

Egyéni tagdíj befizetése esetén, mit kell írni a közlemény rovatba?

A Pénztártag nevét, pénztártag kártyaszámának utolsó 7 számjegyét, befizetés időszakát.
Amennyiben a pénztártag kártyaszáma nem áll rendelkezésre, kérjük adóazonosító jelét vagy tagsági okiratszámát tüntesse fel helyette.
 

Hogyan bővíthetem a kedvezményezettjeim körét, illetve kik lehetnek kedvezményezettek?

A kedvezményezettek körének módosítása kizárólag írásban tehető meg, a szolgáltatásra jogosultak formanyomtatvány kitöltésével.

Kedvezményezettnek egyenes ágbeli rokon, illetve házastársat és élettárs, nevelt gyermeket, nevelő szülőt lehet megjelölni.
Anyós, após, keresztszülő, nagynéni stb. nem lehet kedvezményezett.

Kinek a nevére kell a számlát kiállítani?

A számlát minden esetben a TEMPO Egészségpénztár nevére és címére kell kiállítani.
 

A számlán szerepeljen a Pénztártag vagy Kedvezményezettjének neve, aláírása és az egészségkártya utolsó hét számjegye ennek hiányában a szolgáltatást igénybevevő személy születési adata (év, hó, nap).
 

Orvosi igazolással igénybevett szolgáltatásoknál (látásjavító eszköz, gyógykezelés stb.) a számlán szereplő névnek meg kell egyezni az igazoláson szereplő névvel.
 

Mi a teendőm, ha az általam beküldött számlák összege nagyobb, mint az aktuális egészségpénztári egyenlegem?

A számlát automatikusan várakoztatjuk, amíg a számla egyenlege lehetővé nem teszi a kifizetést. Abban az esetben, ha a tag a számla részösszegének kifizetését az aktuális egyenlegig kéri, és ezt jelzi, (telefonon, írásban) akkor teljesítjük az utalást.
 

A százalékos mértékű egészségügyi hozzájárulás alapjának megállapítása
A magánszemélyt terheli az egészségügyi hozzájárulás, ha a jövedelem nem kifizetőtől származik, illetve a kifizetőnek nincs adó, adóelőleg megállapítási kötelezettsége.

Az Eho tv. alkalmazásában nem minősül kifizetőnek:

1. az önkéntes kölcsönös biztosítópénztár a tag kilépése, illetőleg a várakozási idő letelte után a tag részére teljesített adóköteles pénztári kifizetés,

2. a számlavezető a nyugdíj-előtakarékossági számlákról szóló törvényben meghatározott számlatulajdonos részére kifizetett, egyéb jövedelemnek minősülő összeg tekintetében,

3. az önkéntes egészségpénztár és az önkéntes önsegélyező pénztár a jogosulatlanul igénybe vett pénztári szolgáltatás esetén.

Ezekben az esetekben a kifizető által kifizetett jövedelem 78 százalékát kell eho alapként figyelembe venni. A magánszemély adóelőleg megfizetésére nem kötelezett, a költségelszámolás lehetősége, illetve az, hogy számára megtérítik az egészségügyi hozzájárulást, nem merül fel. A magánszemély az egészségügyi hozzájárulást a személyi jövedelemadó bevallásában állapítja meg, és a bevallás benyújtásának határidejéig fizeti meg.